Срок подачи претензии на обмен товара/возврат средств – 7 рабочих дней с момента получения заказа.

Основанием для предъявления претензии являются:

• Фабричный брак (разрывы, дырки, кривой крой, несоответствие размеру, и т.д.);
• Брак нанесения (кривая печать, значительное искажение или несоответствие цветов, и т.д.)

Фактические сроки возврата оплаты и/или обмена товаров согласовываются в индивидуальном порядке.

Мы не сможем принять Вашу претензию, если:

• заказ выполнен качественно и соответствует заявленному на сайте описанию, однако Вы ошиблись при выборе размера, цвета или типа изделия
• он был изготовлен и отправлен в заявленные на сайте сроки, однако Вы ожидали его ранее (если при оформлении заказа не было согласовано иначе)
• вы требуете вернуть оплату за аннулированный заказ, или изменить его, если он уже изготовлен, но не отправлен.

Сайт защищён Google reCAPTCHA с применением Политики конфиденциальности и Правилами пользования.